年度
109內容
近年來，台灣的人口結構面臨著迅速老化過程，而日益複雜醫療技術的演化和病患權利意識的覺醒，加上健保制度成本和給付上的限制，導致醫療糾紛事件層出不窮。醫療糾紛事件不僅造成第一線的醫護人員在救治病人的過程中須面對極高的訴訟風險，也因醫病關係的不和諧導致龐大的社會成本。
輔大醫院於106年10 月開幕，以「醫療、健康、設計」為學校特色下，發展出教學與社區服務結合的獨特跨領域學程：「醫事爭議溝通與處理學分學程」）。
成果
本學程目前已累積124位來自醫學院、法律學院、教育學院、民生學院及社科院的學生；並在高教深耕計畫的經費支持之下已持續開課「醫事爭議處理實務演練」第三年，深獲學生好評，已有13位學生取得學程結業證書，並有五位輔醫募款處同仁參與本必修課程之修讀，成為輔醫首批種子學員。透過此演練課程訓練，將同理心內化為個人特質，以關懷式溝通的訓練技巧，發揮最大的專業效能。對學生未來走向社工師、心理諮商師、醫生、護理人員、律師等職業除專業知識之外，更具備同理心的職業特質。
亮點
首度引入CDPET（「陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託」）「醫療爭議關懷階段課程」小組，以實作課程「醫事爭議處理實務演練」，實質培育醫事糾紛調解專職人員，藉著推動對話式、關懷式的調解制度，進而提升醫護單位關懷與照護策略，以促進醫病和諧、社會安定。用行動支持預防教育，將可有效防範九成以上醫療糾紛的發生率。學生修習並參與規範時數後，CDPET會頒發「促進溝通調解與衝突管理基礎課程」（IHMNCM）之結訓證書。
